Vicente Ruiz, Socio-Director del Área de Consultoría de Sayma.
v.ruiz@sayma.es
CONCEPTO
Modelo organizativo
Forma específica de estructurar una empresa a través de su forma de trabajo:
Estructura funcional
Basada en la función según el ámbito de conocimiento y se apoya en áreas, o departamentos (Comercial, Financiero, Recursos Humanos, etc.).
Si la empresa tiene un único mercado, tipo de producto o clientes, definirá una única estructura funcional, si la empresa desarrolla diferentes productos o se orienta a diferentes mercados o clientes, puede crear una estructura propia basada en unidades de negocio o divisiones.
Estructura por procesos
Basada en la estructura y mapa de procesos de la empresa que rompe el concepto de área o departamento en favor y con una orientación clara al cliente.
Sobre la estructura funcional general de la empresa se crea una propia de los procesos clave, para su adecuada gestión y seguimiento.
Estructura por proyectos
Basada en el desarrollo de proyectos y sobre los cuales se crea la estructura funcional y jerárquica necesaria para el desarrollo de estos, además de la estructura funcional general de la empresa.
Estructura matricial
Se trata de una combinación entre diferentes estructuras, por procesos o proyectos, manteniendo la función a la que tiene que dar respuesta la empresa.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Despliegue de objetivos
DEFINIR Y CONCRETAR LOS OBJETIVOS
Áreas, procesos, unidades de negocio, …
PLANIFICAR LAS ACCIONES
Necesarias para alcanzar los objetivos establecidos.
ESTABLECER UN CUADRO DE MANDO
Indicadores de seguimiento.
SEGUIMIENTO DE LOS RESULTADOS
Redefinir, ajustar, modificar, anular, ...