¿Cuántas veces? os habéis planteado, las personas que lideráis los sistemas de gestión, la cantidad de recursos que se dedican a:

• Recordar a otras personas de la empresa que lo que están haciendo es importante y forma parte de su trabajo
• Formalizar documentos que piensan que no les van a aportar valor
• Solicitar datos de desempeño que posteriormente no se analizan
• Resolver cómo superar la siguiente auditoría…

¿Qué podéis hacer para cambiarlo? y ¿con el esfuerzo a dedicar para mantener dicha implantación?, de manera que se transforme en mejoras y valor añadido para la gestión de vuestros productos/servicios?

Es necesaria la aplicación de herramientas de gestión con las que vais a conseguir:

• Tener alineados los objetivos de la empresa con los requisitos legales y las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
• Obtener información real y actualizada sobre el desempeño y el grado de consecución de resultados de la misma.
• Documentar únicamente lo relevante para tu empresa.
• Capacitar a las personas para su aplicación en la gestión diaria.
• Compartir la responsabilidad del “éxito” de la empresa.
• Eliminar los cuellos de botella de los procesos.
• Evaluar los riesgos de la actividad y marcar acciones para controlarlos y/o mitigarlos.
• Transformar las desviaciones en oportunidades de mejora.
• …